Kiosque en chaume et piscine au coucher du soleil
Conciergerie privée · Gestion locative · Nord de l’Île MauricePrivate concierge · Rental management · Northern Mauritius

L’art de recevoir
à l’Île Maurice

The art of hosting
in Mauritius

Le projetThe project

Ni résidence de services,
ni conciergerie de volume

Neither a serviced residence,
nor a volume concierge

La maintenance n’est pas un coût annexe. Elle est le socle de la rentabilité.
Maintenance is not a side cost. It is the foundation of profitability.

Notre principe de gestion

Our management principle

Entre la résidence de services qui sacrifie la rentabilité à la maintenance et la conciergerie qui sacrifie le patrimoine au rendement, nous refusons de choisir.

Between the serviced residence that sacrifices profitability to maintenance and the concierge that sacrifices the property to yield, we refuse to choose.

Un service irréprochable produit des avis excellents, qui justifient des tarifs plus élevés, qui se traduisent en rendement pour le propriétaire. Une mécanique, pas une promesse : elle commence par l’exigence portée au voyageur.

Impeccable service produces excellent reviews, which justify higher rates, which translate into yield for the owner. A mechanism, not a promise: it starts with the standard set for the guest.

Pour la tenir, le nombre de biens en gestion reste volontairement limité. Chaque villa est suivie par la même équipe, avec un réseau de prestataires — ménage, plomberie, électricité, menuiserie — mobilisable en quelques heures.

To hold that standard, the number of properties under management stays deliberately small. Every villa is looked after by the same team, with a network of trades — housekeeping, plumbing, electrical, carpentry — that can be called in within hours.

Le portefeuilleThe portfolio

Trois villas,
trois manières de séjourner

Three villas,
three ways to stay

Chaque propriété est choisie pour ce qu’elle dégage, et entretenue pour ce qu’elle promet. D’autres rejoindront le portefeuille, toutes dans le nord de l’île.

Every property is chosen for what it conveys, and maintained for what it promises. Others will join the portfolio, all in the north of the island.

Toutes nos villas sont situées dans le nord de l’île, entre Pereybère et Pointe aux Canonniers.All our villas are in the north of the island, between Pereybère and Pointe aux Canonniers. Demander une disponibilitéCheck availability →
Ce que nous prenons en chargeWhat we take care of

Une gestion qui ne se résume pas
à ouvrir et fermer des portes

Management that goes well beyond
opening and closing doors

Deux engagements distincts, tenus par la même équipe : le patrimoine du propriétaire d’un côté, l’expérience du voyageur de l’autre. Le second finance le premier.

Two distinct commitments, held by the same team: the owner’s property on one side, the guest’s experience on the other. The second funds the first.

Pour le propriétaireFor the owner

Commercialisation & distribution

Marketing & distribution

Airbnb, Booking.com et OTA, channel manager, tarification dynamique confiée à un revenue manager, optimisation continue des annonces.

Airbnb, Booking.com and OTAs, channel manager, dynamic pricing handled by a revenue manager, continuous listing optimisation.

Entretien, ménage & consommables

Upkeep, housekeeping & supplies

Ménage complet entre chaque séjour, consommables d’accueil, entretien du jardin et de la piscine, traitement préventif anti-nuisibles.

Full clean between every stay, welcome amenities, garden and pool upkeep, preventive pest control.

Linge de maison

Linen

Fourniture et gestion intégrale du linge de qualité hôtelière : collecte, lavage, repassage, remise en place et renouvellement à chaque rotation.

Full supply and management of hotel-grade linen: collection, washing, pressing, restocking and renewal at every turnover.

Maintenance & suivi technique

Maintenance & technical follow-up

Réparations courantes incluses au forfait, coût des pièces plafonné, reporting mensuel des interventions, option maintenance annuelle approfondie.

Routine repairs included in the fee, parts capped, monthly report of every intervention, optional in-depth annual maintenance.

Reporting

Reporting

Rapport mensuel complet — revenus, occupation, interventions, dépenses — et accès permanent au tableau de bord en ligne.

Full monthly report — revenue, occupancy, interventions, expenses — and permanent access to the online dashboard.

Pour le voyageurFor the guest

Relation avant, pendant, après

Before, during and after the stay

Communication soignée dès la réservation, check-in et check-out personnalisés, house manager dédié, gestion active des avis après le départ.

Careful communication from the booking on, personalised check-in and check-out, dedicated house manager, active review follow-up after departure.

Conciergerie de séjour

In-stay concierge

Transferts aéroport, chef à domicile, organisation des activités et des sorties en mer, courses et approvisionnement avant l’arrivée.

Airport transfers, private chef, activities and boat trips arranged, groceries and stocking up before arrival.

Assistance permanente

Round-the-clock assistance

Une ligne joignable 24h/24 pendant le séjour, et un house manager sur place dans l’heure en cas d’urgence réelle.

A line reachable 24/7 during the stay, and a house manager on site within the hour in a genuine emergency.

Préparation de la villa

Preparing the villa

Villa contrôlée pièce par pièce avant chaque arrivée : climatisation, piscine, éclairage extérieur, produits d’accueil et linge en place.

The villa is checked room by room before every arrival: air conditioning, pool, outdoor lighting, amenities and linen in place.

Les associésThe partners

Deux associés,
une même exigence

Two partners,
one shared standard

Derrière Kazaia, pas un prestataire isolé : deux parcours complémentaires, réunis autour d’une seule mesure du travail bien fait, la satisfaction du client.

Behind Kazaia there is no lone provider: two complementary backgrounds, united by a single measure of work well done — the client’s satisfaction.

Robin Carroi

Robin Carroi

Stratégie & développementStrategy & development

Quinze années d’expérience commerciale, dont une large part dans l’immobilier. Installé à l’Île Maurice depuis deux ans, il a accompagné près de cent clients dans leur recherche locative ou leur investissement. Ce sont ses premiers clients acheteurs qui ont fait naître Kazaia.

Fifteen years in sales, largely in real estate. Based in Mauritius for two years, he has guided close to a hundred clients through a rental search or an investment. His first buying clients are the ones who gave rise to Kazaia.

Édouard Remont

Édouard Remont

Direction opérationnelleOperations

Une première entreprise dans les métiers de bouche à Bordeaux, puis le management d’une chaîne de restaurants dans le nord de l’île. Édouard se définit avant tout comme un excellent exécutant : c’est cette exigence qui irrigue la qualité de service de Kazaia au quotidien.

A first company in the food trade in Bordeaux, then managing a restaurant chain in the north of the island. Édouard describes himself above all as an excellent operator: that standard runs through Kazaia’s service quality every day.

Nous savons nous entourer et aller chercher les meilleures compétences là où elles sont, immédiatement mobilisables au service de chaque résidence. »
We know how to surround ourselves and to find the best skills wherever they are, ready at short notice for every property. »

Robin Carroi & Édouard Remont — associés fondateurs

Robin Carroi & Édouard Remont — founding partners

Contact

Parlons de votre séjour
ou de votre bien

Let’s talk about your stay
or your property

Une question, une réservation, un projet de gestion locative : nous répondons personnellement, sans intermédiaire et sans détour.

A question, a booking, a rental management project: we reply personally, with no intermediary and no detour.